FAQ
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir antworten persönlich.
Allgemein
Senden Sie uns eine Anfrage über das Formular, rufen Sie an oder schicken Sie Fotos per WhatsApp. Je nach Umfang erstellen wir das Angebot anhand der Fotos oder nach einer Besichtigung vor Ort.
Die Anfrage und die Besprechung des Umfangs sind kostenlos. Die Details zur Besichtigung klären wir im persönlichen Gespräch.
Vor allem von Menge, Art der Gegenstände bzw. Verschmutzung, Fläche, Etage, Zugänglichkeit und Entsorgungsaufwand. Pauschale Preise ohne Kenntnis des Objekts nennen wir bewusst nicht.
In Dortmund und im Umkreis von etwa 70 km – unter anderem in Bochum, Hagen, Lünen, Unna, Schwerte, Witten und Castrop-Rauxel.
Ja. Genau das ist unsere Stärke: Wir räumen, entsorgen und reinigen – bis zur besenreinen Übergabe.
Ja, wir arbeiten für Privatkunden ebenso wie für Vermieter, Hausverwaltungen, Makler, Büros und Gewerbebetriebe.
Nach Leistung
Fragen zu einzelnen Leistungen
Springen Sie direkt zu Ihrer Leistung.
- Entrümpelung
- Haushaltsauflösung
- Gebäudereinigung
- Büroreinigung
- Fenster- & Glasreinigung
- Treppenhausreinigung
- Grund- & Bauendreinigung
- Besenreine Übergabe
- Wohnungsauflösung
- Messie-Entrümpelung
- Firmen- & Büroauflösung
- Keller- & Dachbodenentrümpelung
- Nachlassauflösung
- Entsorgung & Recycling
- Demontage & Renovierung
- Totenreinigung
- Spezialreinigung
Entrümpelung
Nicht zwingend. Nach der Besichtigung und klarer Absprache, was bleiben soll, können wir auch mit Schlüsselübergabe arbeiten.
Bei überschaubaren Flächen oft ja. Senden Sie uns Fotos aller Räume, gern per WhatsApp. Bei größeren Objekten empfehlen wir eine Besichtigung.
Haushaltsauflösung
Gefundene Dokumente, Fotos und Wertsachen legen wir nach Absprache beiseite und übergeben sie Ihnen.
Ja, nach Absprache und mit Ihrer Vollmacht können wir den Übergabetermin übernehmen.
Gebäudereinigung
Das legen wir gemeinsam fest – von täglich bis monatlich, je nach Objekt und Nutzung.
Ja, Material und Geräte bringen wir mit. Besondere Anforderungen stimmen wir vorab ab.
Büroreinigung
Ja, nach Absprache reinigen wir vor Arbeitsbeginn oder nach Feierabend.
Nein, auch kleine Büros reinigen wir gern. Sprechen Sie uns an.
Fenster- & Glasreinigung
Ja, Rahmen und Fensterbänke gehören bei uns standardmäßig dazu.
Ja, zum Beispiel quartalsweise oder monatlich – je nach Bedarf.
Treppenhausreinigung
Auf Wunsch arbeiten wir mit einem Reinigungsplan im Treppenhaus, damit Bewohner die Termine sehen.
Ja, gern. Wir stimmen Intervalle und Leistungen pro Objekt ab.
Grund- & Bauendreinigung
Die Grundreinigung ist eine intensive Reinigung genutzter Räume, die Bauendreinigung entfernt Rückstände nach Bau- oder Renovierungsarbeiten.
Wenn alle Gewerke abgeschlossen sind und keine staubintensiven Arbeiten mehr anstehen.
Besenreine Übergabe
In der Regel: Räume sind leer, grob gereinigt und frei von groben Verschmutzungen. Strengere Anforderungen aus dem Mietvertrag berücksichtigen wir gern.
Je nach Umfang ja. Bei größeren Objekten planen wir aufeinanderfolgende Tage.
Wohnungsauflösung
In vielen Fällen innerhalb weniger Tage. Nach Ihrer Anfrage stimmen wir kurzfristig einen Termin mit Ihnen ab.
Ja, auf Wunsch kombinieren wir die Räumung mit einer besenreinen oder Grundreinigung – alles aus einer Hand.
Messie-Entrümpelung
Ja. Wir arbeiten unauffällig, tragen abdeckendes Material und sprechen mit niemandem über Ihr Objekt.
Dokumente, Fotos und Wertsachen legen wir beiseite und übergeben sie Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person.
Firmen- & Büroauflösung
Ja, abends, nachts oder am Wochenende – so bleibt Ihr Geschäftsbetrieb ungestört.
Auf Wunsch lassen wir Akten fachgerecht vernichten und stellen Ihnen einen Vernichtungsnachweis aus.
Keller- & Dachbodenentrümpelung
Ja, kleine Objekte sind unser Tagesgeschäft – ab 149 € räumen wir Keller, Garagen und einzelne Zimmer.
Nein, Sie zeigen uns nur, was bleiben soll. Tragen, Sortieren und Entsorgen übernehmen wir komplett.
Nachlassauflösung
Ja, per Vollmacht, Telefon und Foto-Dokumentation – die Übergabe dokumentieren wir entsprechend.
Dokumente, Fotos und mögliche Wertsachen legen wir beiseite und übergeben sie Ihnen oder dem Nachlasspfleger.
Entsorgung & Recycling
Ja, von der einzelnen Couch bis zur ganzen Hausrat-Partie – sprechen Sie uns an.
Auf Wunsch ja – besonders wichtig für Gewerbe und Hausverwaltungen.
Demontage & Renovierung
Ja, mit eigenen und eingespielten Partnerbetrieben – Sie haben einen einzigen Ansprechpartner.
Ja, beide Leistungen sind auch ohne Räumung einzeln buchbar.
Totenreinigung
In dringenden Fällen bemühen wir uns um einen Termin innerhalb weniger Tage – rufen Sie uns einfach an, wir finden eine Lösung.
Ja, auf Wunsch übernehmen wir direkt im Anschluss die Nachlassauflösung bis zur besenreinen Übergabe – alles aus einer Hand.
Spezialreinigung
Ja. Wir tragen persönliche Schutzausrüstung, arbeiten mit Absaugtechnik und entsorgen belastetes Material fachgerecht über die zugelassenen Wege.
In den meisten Fällen ja, weil wir die Ursache behandeln – poröse Materialien, Beläge und Hohlräume – statt den Geruch nur zu überdecken. Was realistisch möglich ist, sagen wir Ihnen offen bei der Besichtigung.
Bereit für mehr Platz und Sauberkeit?
Schildern Sie uns kurz Ihr Vorhaben. Wir melden uns persönlich mit einer Einschätzung.